Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cette chose dans ma tête est avant tout une histoire de partage. L'idée de départ était de détourner le réseau social Facebook pour en faire une plate-forme de création. Un appel à contributions a été lancé, invitant chacun à proposer des textes sur un thème donné. Les textes reçus étaient publiés en ligne, permettant à tous d'échanger. Ce recueil est le fruit de cette collaboration éphémère. Rodrigo Conceicao et Anouk Wichmann ont ainsi donné vie à une expérience virtuelle devenue réalité.
Cette chose dans ma tête est avant tout une histoire de partage. L'idée de départ était de détourner le réseau social Facebook pour en faire une plate-forme de création. Un appel à contributions a été lancé, invitant chacun à proposer des textes sur un thème donné. Les textes reçus étaient publiés en ligne, permettant à tous d'échanger. Ce recueil est le fruit de cette collaboration éphémère. Rodrigo Conceicao et Anouk Wichmann ont ainsi donné vie à une expérience virtuelle devenue réalité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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