Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
« La balistique terminale simplifiée » est un ouvrage simple et accessible sur un domaine mal connu mais aux implications importantes, à savoir le comportement des balles lorsqu'elles frappent un homme ou un objet. Il s'adresse à tous les professionnels de la sécurité qui voudraient comprendre ce sujet, mais aussi aux simples citoyens qui se sentent concernés. Il répond à des questions simples mais essentielles : que fera la balle que j'ai tirée, dont je serais moralement et pénalement responsable ? Comment neutraliser mon adversaire rapidement ? Comment me protéger ? Que faire si je suis touché ?
« La balistique terminale simplifiée » est un ouvrage simple et accessible sur un domaine mal connu mais aux implications importantes, à savoir le comportement des balles lorsqu'elles frappent un homme ou un objet. Il s'adresse à tous les professionnels de la sécurité qui voudraient comprendre ce sujet, mais aussi aux simples citoyens qui se sentent concernés. Il répond à des questions simples mais essentielles : que fera la balle que j'ai tirée, dont je serais moralement et pénalement responsable ? Comment neutraliser mon adversaire rapidement ? Comment me protéger ? Que faire si je suis touché ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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