Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman jeunesse, le prince Polisson, âgé de neuf ans, est un garçon espiègle et enjoué. Son père, le roi Isidore, et sa mère, la reine Aglaé, sont désespérés par son comportement farceur. Un jour, le roi décide d'engager un précepteur, le brave Balthazar, pour éduquer son fils. Mais le prince Polisson n'est pas prêt à se laisser dicter sa conduite, et des situations loufoques et amusantes vont se succéder. Entre le sérieux Balthazar et le turbulent Polisson, une relation pleine de rebondissements va se nouer.
Dans ce roman jeunesse, le prince Polisson, âgé de neuf ans, est un garçon espiègle et enjoué. Son père, le roi Isidore, et sa mère, la reine Aglaé, sont désespérés par son comportement farceur. Un jour, le roi décide d'engager un précepteur, le brave Balthazar, pour éduquer son fils. Mais le prince Polisson n'est pas prêt à se laisser dicter sa conduite, et des situations loufoques et amusantes vont se succéder. Entre le sérieux Balthazar et le turbulent Polisson, une relation pleine de rebondissements va se nouer.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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