Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le conte de fées trouve ses origines dans des mythes et des légendes aux motifs universels. Resté longtemps dans la tradition orale, il se transmet, de bouche, à oreille par des générations de conteurs, lors de veillées populaires et familiales. Le merveilleux imprègne la littérature médiévale, présentant déjà quelques éléments féeriques. Si les premiers contes écrits apparaissent en Italie, à la Renaissance, c'est avec Charles Perrault, - homme de lettres français auteur de textes religieux, chef de file des Modernes dans la Querelle des Anciens et des Modernes, dont l'essentiel de son travail a consisté en la collecte et la retranscription de contes issus de la tradition orale française -, que naît un véritable genre littéraire. Les fées sont à la mode dans les salons: les « contes de bonnes femmes » deviennent « contes de précieuses. »
Le conte de fées trouve ses origines dans des mythes et des légendes aux motifs universels. Resté longtemps dans la tradition orale, il se transmet, de bouche, à oreille par des générations de conteurs, lors de veillées populaires et familiales. Le merveilleux imprègne la littérature médiévale, présentant déjà quelques éléments féeriques. Si les premiers contes écrits apparaissent en Italie, à la Renaissance, c'est avec Charles Perrault, - homme de lettres français auteur de textes religieux, chef de file des Modernes dans la Querelle des Anciens et des Modernes, dont l'essentiel de son travail a consisté en la collecte et la retranscription de contes issus de la tradition orale française -, que naît un véritable genre littéraire. Les fées sont à la mode dans les salons: les « contes de bonnes femmes » deviennent « contes de précieuses. »
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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