Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le grand secret est une création originale à quatre mains sur le thème de l'écologie. En effet, Maya, neuf ans et son père ont composé et illustré un conte naïf sur le destin fantastique d'une fillette d'une ville d'Occident se retrouvant soudain, malgré elle, aspirée dans une région montagneuse d'un monde parallèle malheureusement en pleine décomposition politique et sociale. Ce pays est le Mayyaland, un état unique gouverné par des femmes et des hommes dont le bonheur et l'harmonie avec mère nature sont remis en cause par leur voisin de la secte du billet vert...
Le grand secret est une création originale à quatre mains sur le thème de l'écologie. En effet, Maya, neuf ans et son père ont composé et illustré un conte naïf sur le destin fantastique d'une fillette d'une ville d'Occident se retrouvant soudain, malgré elle, aspirée dans une région montagneuse d'un monde parallèle malheureusement en pleine décomposition politique et sociale. Ce pays est le Mayyaland, un état unique gouverné par des femmes et des hommes dont le bonheur et l'harmonie avec mère nature sont remis en cause par leur voisin de la secte du billet vert...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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