Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
La série de livres Infirmière Florence® fournit des informations médicales de haute qualité que même un enfant peut saisir. Dans cet épisode, l'infirmière Florence explique de manière simple et ludique comment notre corps utilise la nourriture pour rester en bonne santé. En initiant les jeunes enfants à la terminologie correcte et aux concepts scientifiques dès leur plus jeune âge, ce livre vise à augmenter leur niveau de littératie en santé et à les préparer à des études et des emplois dans les domaines des sciences et de la santé.
La série de livres Infirmière Florence® fournit des informations médicales de haute qualité que même un enfant peut saisir. Dans cet épisode, l'infirmière Florence explique de manière simple et ludique comment notre corps utilise la nourriture pour rester en bonne santé. En initiant les jeunes enfants à la terminologie correcte et aux concepts scientifiques dès leur plus jeune âge, ce livre vise à augmenter leur niveau de littératie en santé et à les préparer à des études et des emplois dans les domaines des sciences et de la santé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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