Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Neuvaines en Fête est un recueil de neuvaines, neuf jours de prières consacrés à des hommes et des femmes ayant vécu le Royaume de Dieu avec une foi d'enfant. Ces prières visent à soumettre nos demandes à Dieu et à rechercher sa sainte volonté. Chaque neuvaine est accompagnée d'une courte biographie du saint ou de la sainte concerné(e) et de prières spécifiques.
Neuvaines en Fête est un recueil de neuvaines, neuf jours de prières consacrés à des hommes et des femmes ayant vécu le Royaume de Dieu avec une foi d'enfant. Ces prières visent à soumettre nos demandes à Dieu et à rechercher sa sainte volonté. Chaque neuvaine est accompagnée d'une courte biographie du saint ou de la sainte concerné(e) et de prières spécifiques.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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