Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Notre histoire jusqu'à présent, reste basée sur la transmission de connaissances orales. Nous avons donc ainsi un devoir de faire passer cette oralité à des connaissances écrites, celles qui restent pour la postérité et qui peuvent ainsi profiter à d'autres et aux générations futures.
Nous souhaitons ainsi restituer ici, le peu de connaissances qui reste encore sur les différentes étapes du parcours suivi par BATSCHENGA dans son évolution, depuis les premiers clans qui, ayant franchi la Sanaga, se sont installés sur ces terres jusqu'à nos jours. Certains faits peuvent, dans ce document, se révéler légèrement inexacts. Mais il faut savoir ici que l'oralité a ceci de particulier qu'elle comporte généralement une grande part de vérité historique et une infime part de la vérité personnelle de celui qui reporte les faits. Il a donc été nécessaire pour nous de recouper certains évènements, certains faits, d'élaguer quelquefois le superflu pour ne retenir que l'essentiel.
Notre histoire jusqu'à présent, reste basée sur la transmission de connaissances orales. Nous avons donc ainsi un devoir de faire passer cette oralité à des connaissances écrites, celles qui restent pour la postérité et qui peuvent ainsi profiter à d'autres et aux générations futures.
Nous souhaitons ainsi restituer ici, le peu de connaissances qui reste encore sur les différentes étapes du parcours suivi par BATSCHENGA dans son évolution, depuis les premiers clans qui, ayant franchi la Sanaga, se sont installés sur ces terres jusqu'à nos jours. Certains faits peuvent, dans ce document, se révéler légèrement inexacts. Mais il faut savoir ici que l'oralité a ceci de particulier qu'elle comporte généralement une grande part de vérité historique et une infime part de la vérité personnelle de celui qui reporte les faits. Il a donc été nécessaire pour nous de recouper certains évènements, certains faits, d'élaguer quelquefois le superflu pour ne retenir que l'essentiel.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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