Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Dernier hiver" est un roman de l'auteure française Jo Witek, publié en 2015. L'histoire est centrée sur Iris, une jeune femme de vingt ans qui jongle entre son rôle d'élève et de professeure. Alors qu'elle pense que sa vie est toute tracée, une rencontre inattendue va bouleverser ses certitudes. Iris se questionne sur le sens de la vie, de l'amour et sur les différentes voies qu'ils peuvent emprunter. Elle se demande si l'amour peut se manifester à plusieurs reprises et de différentes manières. Et si demain n'était pas une certitude, mais une promesse d'éternité...
"Dernier hiver" est un roman de l'auteure française Jo Witek, publié en 2015. L'histoire est centrée sur Iris, une jeune femme de vingt ans qui jongle entre son rôle d'élève et de professeure. Alors qu'elle pense que sa vie est toute tracée, une rencontre inattendue va bouleverser ses certitudes. Iris se questionne sur le sens de la vie, de l'amour et sur les différentes voies qu'ils peuvent emprunter. Elle se demande si l'amour peut se manifester à plusieurs reprises et de différentes manières. Et si demain n'était pas une certitude, mais une promesse d'éternité...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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