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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Ce mélange unique de roman et de guide pratique met en lumière un concept clé du lean management : placer les personnes au cœur des préoccupations. Les lecteurs sont invités à suivre le parcours d'une équipe et de son manager, confrontés à des défis majeurs au sein de leur entreprise. Grâce à l'adoption de nouvelles pratiques managériales et à l'implication de tous les collaborateurs, ils parviennent à transformer leur façon de travailler et à améliorer la performance.
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Le Pitch
Ce mélange unique de roman et de guide pratique met en lumière un concept clé du lean management : placer les personnes au cœur des préoccupations. Les lecteurs sont invités à suivre le parcours d'une équipe et de son manager, confrontés à des défis majeurs au sein de leur entreprise. Grâce à l'adoption de nouvelles pratiques managériales et à l'implication de tous les collaborateurs, ils parviennent à transformer leur façon de travailler et à améliorer la performance.
Détails du livre
Titre complet
The Gold Mine: A Novel of Lean Turnaround
Editeur
Format
Broché
Publication
01 janvier 2005
Pages
352
Taille
22.2 x 14.6 x 2.5 cm
Poids
674
ISBN-13
9780974322568
Livré entre :
20 août - 23 août
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Le Gold Mine
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