Net worth

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Relié - 08/01/1999 - Harvard Business Review Press

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, John Hagel et Marc Singer exposent comment les entreprises peuvent tirer profit de nouveaux partenariats avec les clients en matière de capture d'informations et de confidentialité. Les consommateurs perdent patience avec les entreprises qui utilisent des données personnelles sur leurs habitudes d'achat, leurs niveaux de revenus et leur utilisation de cartes de crédit à des fins lucratives. Ce dont les consommateurs ont besoin, c'est d'un nouveau type d'entreprise - un intermédiaire d'informations ou infomédiaire - pour protéger la vie privée des clients tout en maximisant leurs actifs informationnels. Les entreprises jouant le rôle d'infomédiaire deviendront des agents d'information client, commercialisant ces données auprès des entreprises au nom des consommateurs et protégeant leur vie privée. Net Worth identifie la convergence du commerce, de la technologie et de la frustration des consommateurs comme l'incubateur de l'entreprise infomédiaire, les consommateurs cherchant à divulguer leurs informations personnelles uniquement lorsqu'ils peuvent en retirer une valeur en échange de leurs données. Afficher moins Afficher plus
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Dans cet ouvrage, John Hagel et Marc Singer exposent comment les entreprises peuvent tirer profit de nouveaux partenariats avec les clients en matière de capture d'informations et de confidentialité. Les consommateurs perdent patience avec les entreprises qui utilisent des données personnelles sur leurs habitudes d'achat, leurs niveaux de revenus et leur utilisation de cartes de crédit à des fins lucratives. Ce dont les consommateurs ont besoin, c'est d'un nouveau type d'entreprise - un intermédiaire d'informations ou infomédiaire - pour protéger la vie privée des clients tout en maximisant leurs actifs informationnels. Les entreprises jouant le rôle d'infomédiaire deviendront des agents d'information client, commercialisant ces données auprès des entreprises au nom des consommateurs et protégeant leur vie privée. Net Worth identifie la convergence du commerce, de la technologie et de la frustration des consommateurs comme l'incubateur de l'entreprise infomédiaire, les consommateurs cherchant à divulguer leurs informations personnelles uniquement lorsqu'ils peuvent en retirer une valeur en échange de leurs données. Afficher moins Afficher plus
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