Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez les performances aériennes de dix espèces animales exceptionnelles ! Parmi elles, le martinet épineux détient le record de vitesse, la roussette celui de l'acrobatie, et le galéopithèque est le roi du planeur. Même l'oiseau-mouche excelle en vol stationnaire. Chaque créature est présentée avec une illustration précise façon dessin technique, accompagnée d'informations captivantes. Un ouvrage qui mêle savoir et fascination, idéal pour les jeunes curieux comme pour les amateurs de nature.
Découvrez les performances aériennes de dix espèces animales exceptionnelles ! Parmi elles, le martinet épineux détient le record de vitesse, la roussette celui de l'acrobatie, et le galéopithèque est le roi du planeur. Même l'oiseau-mouche excelle en vol stationnaire. Chaque créature est présentée avec une illustration précise façon dessin technique, accompagnée d'informations captivantes. Un ouvrage qui mêle savoir et fascination, idéal pour les jeunes curieux comme pour les amateurs de nature.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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