Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Frisson l'écureuil est un livre pour enfants racontant les aventures d'un petit écureuil très peureux qui ne quitte jamais son arbre. Un jour, sa vie bascule et il doit affronter ses peurs pour survivre à une épreuve inattendue. Cette histoire drôle et touchante aborde le thème du dépassement de soi et de la gestion de la peur. Les jeunes lecteurs seront captivés par les péripéties de Frisson et sauront apprécier les illustrations pleines d'humour de l'auteure Mélanie Watt.
Frisson l'écureuil est un livre pour enfants racontant les aventures d'un petit écureuil très peureux qui ne quitte jamais son arbre. Un jour, sa vie bascule et il doit affronter ses peurs pour survivre à une épreuve inattendue. Cette histoire drôle et touchante aborde le thème du dépassement de soi et de la gestion de la peur. Les jeunes lecteurs seront captivés par les péripéties de Frisson et sauront apprécier les illustrations pleines d'humour de l'auteure Mélanie Watt.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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