Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cette nouvelle enquête du commissaire Brunetti, celui-ci se retrouve dans une situation délicate lorsque sa femme, Paola, est arrêtée pour avoir vandalisé une agence de voyages qu'elle accuse de promouvoir le tourisme sexuel. Temporairement démis de ses fonctions, Brunetti doit enquêter sur le meurtre du propriétaire de l'agence, retrouvé avec une lettre le qualifiant de "pornographe". L'enquête s'annonce complexe, menaçant à la fois la carrière et la vie privée du commissaire.
Dans cette nouvelle enquête du commissaire Brunetti, celui-ci se retrouve dans une situation délicate lorsque sa femme, Paola, est arrêtée pour avoir vandalisé une agence de voyages qu'elle accuse de promouvoir le tourisme sexuel. Temporairement démis de ses fonctions, Brunetti doit enquêter sur le meurtre du propriétaire de l'agence, retrouvé avec une lettre le qualifiant de "pornographe". L'enquête s'annonce complexe, menaçant à la fois la carrière et la vie privée du commissaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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