Qualité

Apercu rapide

L'approche processus: Mode d'emploi

Brandenburg, Hans

Broché - Editions D'organisation - 20/05/2003

2,45 €

Apercu rapide

Qualité en production. De l'ISO 9000 aux outils de la qualité

Duret, Daniel

Broché - Editions D'organisation - 13/07/1998

3,45 € 23,48 €

Apercu rapide

Les plans d'expérience

Souvay, Pierre

Poche - Association Française De Normalisation - 30/07/1995

5,45 € 6,20 €

Apercu rapide

Manager vraiment par la qualité

Bellaïche, Michel

Grand Format - AFNOR - 27/10/2022

28,00 €

Apercu rapide

Mode d'emploi pour les PME ISO 9001

Bellaïche, Michel

Broché - Association Française De Normalisation - 03/10/2001

6,45 €

Apercu rapide

LA GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS

Hermel, Laurent

Broché - AFNOR - 30/01/2002

6,95 € 11,50 €

Apercu rapide

Centre d'appels - Centre de relation client

Hermel, Laurent

Grand Format - AFNOR - 14/01/2010

23,00 €

Apercu rapide

Profession : qualiticien

Massare, Christophe

Broché - DUNOD - 02/05/2003

33,00 €

Apercu rapide

Révolution des pratiques managériales

Barouch, Gilles

Broché - AFNOR - 22/08/2013

28,00 €

Apercu rapide

Guide commenté des normes et référentiels

Teneau, Gilles

Broché - ORGANISATION - 03/09/2009

38,50 €

Apercu rapide

Conduire Une Démarche Qualité Dans Le Secteur Des Services

Raissi, Nizar

Grand Format - NOOR PUBLISHING - 01/03/2017

51,90 €

Apercu rapide

13 étapes pour réussir votre certification

Freyssinet, Muriel

Broché - AFNOR - 15/11/2007

48,50 €

Apercu rapide

Réussir la démarche qualité

Gillet-Goinard, Florence

Broché - ORGANISATION - 26/02/2009

30,40 €

Apercu rapide

Les clés de l'audit certification ISO 45001

Collectif Experts Afnor

Grand Format - AFNOR - 19/03/2020

26,00 €

Apercu rapide

Les enjeux stratégiques de la norme

Mione, Anne

Broché - AFNOR - 12/02/2009

30,50 €

Apercu rapide

Puissances de la norme

Onnée, Stéphane

Grand Format - EMS GEODIF - 26/01/2017

24,50 €

Apercu rapide

Au c½ur de l'ISO 14001

Vaute-Samanni, Loetitia

Poche - AFNOR - 17/10/2024

10,90 €

Apercu rapide

Qualité en santé vers un management intégré

Benchehida, Sofia

Grand Format - AFNOR - 29/04/2021

26,00 €

Apercu rapide

Dynamique normative

Pige, Benoit

Broché - EMS GEODIF - 29/10/2015

24,50 €

Apercu rapide

La performance par le bon sens

Kahn O., Parissier F.

Broché - GUALINO - 27/01/2009

26,35 €

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Qualité de service

Hermel, Laurent

Broché - AFNOR - 02/07/2009

23,00 €

Apercu rapide

Certification ISO 22000:2018. Les 8 clés de la réussite !

Boutou, Olivier

Grand Format - AFNOR - 19/03/2020

41,00 €

Apercu rapide

Réussir sa certification QSE et sa démarche RSE

Canard, Frédéric

Grand Format - GUALINO - 17/09/2024

38,00 €

Apercu rapide

Le management de la qualité à l'usage des dirigeants

Barouch, Gilles

Grand Format - AFNOR - 01/02/2018

23,00 €