Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Minuit, nouvel an. Plus qu'un an. Je serai bientôt parti d'ici...
Une fin pourrie pour une année pourrie.
Il n'y a que cette fille, Maya, celle qui virevolte au milieu de la piste comme si elle était seule.
Alors, au douzième coup de minuit, ce sera vers elle que je me tournerai. Et qui sait ? L'année prochaine changera peut-être de visage.
Minuit, nouvel an. Plus qu'un an. Je serai bientôt parti d'ici...
Une fin pourrie pour une année pourrie.
Il n'y a que cette fille, Maya, celle qui virevolte au milieu de la piste comme si elle était seule.
Alors, au douzième coup de minuit, ce sera vers elle que je me tournerai. Et qui sait ? L'année prochaine changera peut-être de visage.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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