Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans son roman "Aux amitiés fabuleuses", Léa Volène explore avec finesse et sensibilité les liens qui unissent les membres d'un groupe d'amis. Entre rires, confidences et épreuves, les protagonistes vont devoir affronter les aléas de la vie et renforcer leur amitié. Une histoire captivante qui aborde avec justesse les thèmes de l'amitié, de la solidarité et de l'acceptation de soi.
Dans son roman "Aux amitiés fabuleuses", Léa Volène explore avec finesse et sensibilité les liens qui unissent les membres d'un groupe d'amis. Entre rires, confidences et épreuves, les protagonistes vont devoir affronter les aléas de la vie et renforcer leur amitié. Une histoire captivante qui aborde avec justesse les thèmes de l'amitié, de la solidarité et de l'acceptation de soi.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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