Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Petit Ours Brun se couche" est un album de la série "Petit Ours Brun", destiné aux enfants à partir de 2 ans. Dans cette histoire, le petit ourson doit aller au lit mais il trouve toujours des excuses pour retarder l'heure du coucher. Il demande à ses parents diverses choses comme une histoire, un verre d'eau ou sa poupée avant de pouvoir enfin s'endormir. Une histoire douce et rassurante qui accompagne les tout-petits dans leur rituel du coucher.
"Petit Ours Brun se couche" est un album de la série "Petit Ours Brun", destiné aux enfants à partir de 2 ans. Dans cette histoire, le petit ourson doit aller au lit mais il trouve toujours des excuses pour retarder l'heure du coucher. Il demande à ses parents diverses choses comme une histoire, un verre d'eau ou sa poupée avant de pouvoir enfin s'endormir. Une histoire douce et rassurante qui accompagne les tout-petits dans leur rituel du coucher.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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