Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Olivier Dupin est professeur des écoles. En 2010, il s'est lancé dans l'écriture jeunesse, avec des romans et des albums, puis dans l'illustration. Il compte presque une centaine de publications, en librairie et sous presse. Il aime écrire des textes engagés et durs (sur la violence familiale, l'alcoolisme, etc.), mais aussi des récits complètement loufoques. Ce qu'il aime par-dessus tout, c'est que ses livres fassent rire les adultes autant que les enfants.
Avant d'embrasser cette profession, à savoir donner une place de choix à son enfant intérieure, Élodie Duhameau fait d'abord ses premières armes dans l'univers du design graphique. Elle saute le pas il y a quelques années et se consacre pleinement à l'illustration, en édition jeunesse, mais aussi en presse et publicité. L'illustration est un grand terrain de jeu !
" Dans la prairie, l'heure est grave. Les moutons se sont réunis autour de leur cheffe, Claude, car, vraiment : l'heure est grave ! "
Le troupeau de moutons ne cesse de se faire attaquer. Claude propose d'engager un vigile. Ce qui est une très bonne idée. Le problème c'est que du côté des loups aussi, on a de très bonnes idées. Jean- Loup et Jean-Toutou, son fils, préparent un plan pour se mettre un grand nombre de moutons sous la dent.
Reste à voir si Jean-Toutou sera capable de jouer le jeu jusqu'au bout.
Olivier Dupin est professeur des écoles. En 2010, il s'est lancé dans l'écriture jeunesse, avec des romans et des albums, puis dans l'illustration. Il compte presque une centaine de publications, en librairie et sous presse. Il aime écrire des textes engagés et durs (sur la violence familiale, l'alcoolisme, etc.), mais aussi des récits complètement loufoques. Ce qu'il aime par-dessus tout, c'est que ses livres fassent rire les adultes autant que les enfants.
Avant d'embrasser cette profession, à savoir donner une place de choix à son enfant intérieure, Élodie Duhameau fait d'abord ses premières armes dans l'univers du design graphique. Elle saute le pas il y a quelques années et se consacre pleinement à l'illustration, en édition jeunesse, mais aussi en presse et publicité. L'illustration est un grand terrain de jeu !
" Dans la prairie, l'heure est grave. Les moutons se sont réunis autour de leur cheffe, Claude, car, vraiment : l'heure est grave ! "
Le troupeau de moutons ne cesse de se faire attaquer. Claude propose d'engager un vigile. Ce qui est une très bonne idée. Le problème c'est que du côté des loups aussi, on a de très bonnes idées. Jean- Loup et Jean-Toutou, son fils, préparent un plan pour se mettre un grand nombre de moutons sous la dent.
Reste à voir si Jean-Toutou sera capable de jouer le jeu jusqu'au bout.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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