Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un nouveau titre dans la collection Petit livre ... Humour spécial mauvais esprit !
Un nouveau titre deLaurent Gauletdans la collection Petit livre... spécial mauvais esprit !
150 idées pour faire tourner en bourrique anonymes ou amis. Glisser un string dans le caddie d'une petite mamie juste avant qu'elle ne passe à la caisse, se garer en biais sur trois places sur le parking d'Auchan un samedi après-midi, tenir une conversation très intime dans le métro à l'heure de pointe...
Un Petit livre essentiel pour sourire à ces idées sournoises ou s'en inspirer en cas de coup dur !
Laurent Gauletest l'auteur de nombreux livres d'humour chez First.
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150 idées pour faire tourner en bourrique anonymes ou amis. Glisser un string dans le caddie d'une petite mamie juste avant qu'elle ne passe à la caisse, se garer en biais sur trois places sur le parking d'Auchan un samedi après-midi, tenir une conversation très intime dans le métro à l'heure de pointe...
Un Petit livre essentiel pour sourire à ces idées sournoises ou s'en inspirer en cas de coup dur !
Laurent Gauletest l'auteur de nombreux livres d'humour chez First.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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