Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album tout-carton, les jeunes lecteurs retrouvent le célèbre personnage de Petit Ours Brun. Ce dernier découvre l'importance des bisous, qu'ils soient petits, gros ou tout doux. Cependant, lorsqu'il est occupé à jouer, il n'a pas envie d'être interrompu pour recevoir des bisous. Une histoire tendre et ludique sur les moments où l'on souhaite de l'affection et ceux où l'on préfère être tranquille.
Dans cet album tout-carton, les jeunes lecteurs retrouvent le célèbre personnage de Petit Ours Brun. Ce dernier découvre l'importance des bisous, qu'ils soient petits, gros ou tout doux. Cependant, lorsqu'il est occupé à jouer, il n'a pas envie d'être interrompu pour recevoir des bisous. Une histoire tendre et ludique sur les moments où l'on souhaite de l'affection et ceux où l'on préfère être tranquille.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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