Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans les années 1930, en Savoie, Charles, patriarche d'une famille de producteurs de vermouth, voit naître une petite fille, Camille, issue du mariage de son fils unique avec une femme venue d'Indochine. Camille grandit dans une atmosphère familiale complexe, entre un grand-père intransigeant, des parents distants et une tante excentrique. À l'aube de ses vingt ans, elle décide de lever le voile sur les mystères qui entourent sa naissance. Dans ce roman familial empreint de secrets et de non-dits, Camille devra affronter les silences du passé pour trouver sa véritable identité.
Dans les années 1930, en Savoie, Charles, patriarche d'une famille de producteurs de vermouth, voit naître une petite fille, Camille, issue du mariage de son fils unique avec une femme venue d'Indochine. Camille grandit dans une atmosphère familiale complexe, entre un grand-père intransigeant, des parents distants et une tante excentrique. À l'aube de ses vingt ans, elle décide de lever le voile sur les mystères qui entourent sa naissance. Dans ce roman familial empreint de secrets et de non-dits, Camille devra affronter les silences du passé pour trouver sa véritable identité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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