Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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C'est quoi, une pelleteuse ? À quoi sert une grue ? Comment on construit un immeuble ? Ce titre répondra à toutes les questions des petits sur les engins de chantier et de construction. L'enfant est amené à découvrir par le toucher les engins de chantier, les étapes de construction d'un immeuble, d'une maison ou d'une route. Des illustrations simples, des infos amusantes et précises, parfaitement adaptées à la tranche d'âge. 12 matières à découvrir.
C'est quoi, une pelleteuse ? À quoi sert une grue ? Comment on construit un immeuble ? Ce titre répondra à toutes les questions des petits sur les engins de chantier et de construction. L'enfant est amené à découvrir par le toucher les engins de chantier, les étapes de construction d'un immeuble, d'une maison ou d'une route. Des illustrations simples, des infos amusantes et précises, parfaitement adaptées à la tranche d'âge. 12 matières à découvrir.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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