Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce grand album documentaire invite les jeunes lecteurs dès 5 ans à partir à la découverte des montagnes, véritables trésors de biodiversité. À travers de magnifiques paysages, les enfants pourront observer et s'émerveiller devant la faune qui peuple ces écosystèmes fragiles. Le livre propose un jeu de cherche et trouve dans 16 régions montagneuses du monde, ainsi que des pages d'informations sur les animaux qui y vivent.
Ce grand album documentaire invite les jeunes lecteurs dès 5 ans à partir à la découverte des montagnes, véritables trésors de biodiversité. À travers de magnifiques paysages, les enfants pourront observer et s'émerveiller devant la faune qui peuple ces écosystèmes fragiles. Le livre propose un jeu de cherche et trouve dans 16 régions montagneuses du monde, ainsi que des pages d'informations sur les animaux qui y vivent.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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