Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Vous allez devenir parents et tout est encore inconnu pour vous ? Vous l'êtes depuis peu et tous vos repères sont chamboulés ?
Ce livre sensible, écrit et illustré avec toute la bienveillance et les compétences de Caroline Couppey, infirmière puéricultrice, va vous accompagner dans l'apprentissage de votre nouveau rôle et dans le développement de votre enfant.
De la naissance à ses deux ans, c'est un merveilleux chemin que votre bébé et vous allez parcourir. Pour mieux comprendre votre enfant et faire face aux embûches que vous pourrez rencontrer, l'autrice-illustratrice aborde toutes les grandes étapes : recevoir les émotions de son bébé, encourager la motricité libre, soutenir l'éveil du langage, tisser des liens d'attachement qui sécurisent...
Des éclairages sont donnés sur des sujets délicats, comme la tétine, la propreté ou encore les écrans. Au fil des pages, grandissez comme parent aux côtés de votre enfant !
Avec une préface d'Héloïse Junier, psychologue et docteure en psychologie, spécialiste du jeune enfant.
Vous allez devenir parents et tout est encore inconnu pour vous ? Vous l'êtes depuis peu et tous vos repères sont chamboulés ?
Ce livre sensible, écrit et illustré avec toute la bienveillance et les compétences de Caroline Couppey, infirmière puéricultrice, va vous accompagner dans l'apprentissage de votre nouveau rôle et dans le développement de votre enfant.
De la naissance à ses deux ans, c'est un merveilleux chemin que votre bébé et vous allez parcourir. Pour mieux comprendre votre enfant et faire face aux embûches que vous pourrez rencontrer, l'autrice-illustratrice aborde toutes les grandes étapes : recevoir les émotions de son bébé, encourager la motricité libre, soutenir l'éveil du langage, tisser des liens d'attachement qui sécurisent...
Des éclairages sont donnés sur des sujets délicats, comme la tétine, la propreté ou encore les écrans. Au fil des pages, grandissez comme parent aux côtés de votre enfant !
Avec une préface d'Héloïse Junier, psychologue et docteure en psychologie, spécialiste du jeune enfant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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