Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet album documentaire, Nathan, passionné d'Histoire, se retrouve transporté chez les Aztèques en l'an 1512. Renommé Nathanyotl, il va vivre une journée typique dans cette civilisation fascinante. Grâce à ses habits, sa coiffure et sa langue aztèque, il va découvrir le quotidien, les coutumes et les croyances de ce peuple. Une aventure palpitante et riche en découvertes l'attend !
Dans cet album documentaire, Nathan, passionné d'Histoire, se retrouve transporté chez les Aztèques en l'an 1512. Renommé Nathanyotl, il va vivre une journée typique dans cette civilisation fascinante. Grâce à ses habits, sa coiffure et sa langue aztèque, il va découvrir le quotidien, les coutumes et les croyances de ce peuple. Une aventure palpitante et riche en découvertes l'attend !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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